De basis van veranderkunde

Subdossier

Waarom snappen ze het nou niet? Hoe komt het dat ze zo moeilijk doen? En waarom duurt het zo lang? Als je bezig bent met een innovatie- of vernieuwingsproject, dan zullen deze vragen je bekend voorkomen. Hoe ga je hiermee om? Veranderdeskundige Marco de Witte geeft je in vijf artikelen meer inzicht in veranderkunde.  Centraal staat het vier-ballenmodel: het 'waarom', 'wat', 'wie' en 'hoe' van veranderen.